返金ポリシー
https://www.google.com/search?q=asianjpdvd.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。当店では、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、以下の通り返品・交換に関する規定を設けております。
1. 返品・交換の受付期間
商品到着後 20日以内 であれば、返品・交換を承ります。
2. 返品・交換の条件
-
承るケース：
-
お届けした商品に初期不良（再生不能、破損等）があった場合
-
ご注文内容と異なる商品が届いた場合
-
配送中に破損が生じた場合
-
-
承れないケース：
-
お客様ご自身の不注意により破損・汚損が生じた商品
-
商品到着後21日以上経過した商品
-
事前連絡なく返送された商品
-
3. 返品送料について
返品・交換にかかる返送料および再送費用は、すべて弊社（ＷｉｌｌＣａｔｓ株式会社）が負担 いたします。着払いにてご返送ください。
4. 返品・返金の手順
-
お問い合わせ： まずは商品到着後20日以内に、メール（rutramos450@gmail.com）またはお電話（080-6521-4812）にてご連絡ください。その際、「ご注文番号」と「商品の状態」をお知らせください。
-
商品の返送： 弊社より返品受付の確認が取れ次第、着払いにて指定の住所へ商品をご返送ください。
-
検品・処理： 返送された商品を確認後、速やかに交換品の発送または返金処理を行います。
5. 返金方法について
当サイトは「代金引換」でのお支払いとなるため、返金は以下の方法で行います。
-
銀行振込： お客様ご指定の銀行口座へ商品代金を全額返金いたします。
-
処理時間： 商品返品確認後、通常5営業日以内に振込手続きを完了いたします。
6. キャンセルについて
発送準備前のキャンセルにつきましては、速やかにご連絡ください。発送後のキャンセルにつきましては、一度商品をお受け取りいただいた後、上記の返品手続きに従っていただく場合がございます。
7. お問い合わせ窓口
ＷｉｌｌＣａｔｓ株式会社 メール：rutramos450@gmail.com 電話：080-6521-4812